Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kapsalon Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Kapsalonmanager om ons team te versterken en onze kapsalon naar een hoger niveau te tillen. Als Kapsalonmanager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de salon, het aansturen van het personeel, het waarborgen van klanttevredenheid en het behalen van commerciële doelstellingen. Je bent een natuurlijke leider met een passie voor haarverzorging en klantenservice.
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als medewerkers. Je zorgt voor een positieve werkomgeving waarin teamleden zich kunnen ontwikkelen en excelleren. Je houdt toezicht op de planning, voorraadbeheer, kwaliteitscontrole en naleving van hygiëne- en veiligheidsnormen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van rapportages, het analyseren van verkoopcijfers en het implementeren van strategieën om de omzet te verhogen.
Je werkt nauw samen met het marketingteam om promoties en acties te ontwikkelen die klanten aantrekken en behouden. Ook ben je betrokken bij het werven, trainen en evalueren van personeel. Je zorgt ervoor dat alle medewerkers op de hoogte zijn van de nieuwste trends en technieken in de haarverzorging en dat zij uitstekende service leveren.
De ideale kandidaat heeft ervaring in een leidinggevende functie binnen de kappersbranche, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet hoe hij of zij een team kan motiveren. Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en hebt oog voor detail. Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn essentieel in deze dynamische omgeving.
Als Kapsalonmanager krijg je de kans om je leiderschapskwaliteiten te tonen en een belangrijke bijdrage te leveren aan het succes van onze salon. Wij bieden een stimulerende werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en een marktconform salaris. Als jij klaar bent om deze uitdaging aan te gaan, nodigen wij je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons gepassioneerde team.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en motiveren van het kapperspersoneel
- Opstellen van werkroosters en personeelsplanning
- Toezicht houden op klanttevredenheid en servicekwaliteit
- Beheren van voorraad en bestellingen plaatsen
- Analyseren van verkoopcijfers en rapporteren aan het management
- Ontwikkelen en uitvoeren van marketingacties
- Werven, trainen en evalueren van medewerkers
- Zorgen voor naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
- Beheren van de dagelijkse operaties van de salon
- Afhandelen van klachten en feedback van klanten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een kapsalon
- Afgeronde kappersopleiding (MBO-niveau of hoger)
- Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
- Commerciële instelling en klantgerichte houding
- Kennis van haarverzorgingsproducten en -technieken
- Ervaring met voorraadbeheer en personeelsplanning
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Bekendheid met kassa- en salonsystemen
- Teamspeler met oog voor detail
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel jaar ervaring heeft u in een leidinggevende functie binnen een kapsalon?
- Welke kappersopleidingen heeft u gevolgd?
- Hoe motiveert u uw team tijdens drukke periodes?
- Hoe gaat u om met ontevreden klanten?
- Wat is uw aanpak bij het verhogen van de omzet?
- Bent u flexibel inzetbaar in avonden en weekenden?
- Hoe blijft u op de hoogte van trends in haarverzorging?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle marketingactie die u heeft geïmplementeerd?
- Hoe zorgt u voor een goede werkplanning?
- Wat vindt u belangrijk in klantgericht werken?